当規約は、合同会社ena(以下「当社」といいます。)が運営する「かながわ婚」の利用に関わる利用料金の支払い、活動その他の条件を定めるものです。
総則
第1条 定義
「利用者」とは、かながわ婚サービスの提供を受けようとする全ての人を指します。
第2条 サービスの概要
合コンや婚活及びイベントの開催をサポートし、結婚又は交際を希望する方に出会いの場を提供するものです。
第3条 利用資格
利用は次に掲げる条件をいずれも満たす人に限り、一つでも満たさない人は利用資格がないものとします。
(1)結婚又は異性との交際を真剣に希望していること
(2)20歳以上の独身者であること
(3)当社の指定する環境でサービスを利用できること
(4)過去に、当社運営サービスにおいて、不正行為、ストーカー行為、クレジットカードの不正利用その他問題のある行為をしたことがないこと
(5)暴力団等の反社会的勢力の関係者でなく、また、法令違反あるいは公序良俗違反行為等、反社会的活動を行ったことがないこと
(6)当社の独自の裁量によりサービスの運営上問題があると判断されたことがないこと
(7)過去に利用停止処分を受けたりしたことがないこと
(8)当社の提供するサービスと同一又は類似のサービスを提供することを業とする法人又は個人もしくはそれらの従業者でないこと
第4条 利用者の義務
利用者は、サービスを利用するにあたり、以下の義務を負うものとします。
(1)自己の結婚相手又は交際相手を探す目的以外の目的で活動をしてはなりません。
(2)婚約、又は結婚した場合は、直ちに利用を停止しなければなりません。
(3)交際の申込みを受けた場合、速やかに返事をしなければなりません。
(4)サービスの利用中又は交際成立後の交際において、相手方、他の利用者、当社又は第三者を差別もしくは誹謗中傷し又は名誉もしくは信用を毀損する行為をしてはなりません。
(5)交際成立後の交際において、相手方が電子メールやLINEの交換その他の交際を断る意思を明らかにした場合、直ちに、電子メールの交換その他の交際を停止しなければなりません。
(6)サービスの利用中又は交際成立後の交際において、自己の行為とその結果について一切の責任を負うものとし、他者よりクレームその他の問合せを受けた場合、又は、自己、他の利用者もしくは第三者に損害が生じた場合、自己の責任と負担において解決するものとし、当社に対し損害賠償の請求をしないものとします。
(7)サービスを通じて入手した情報の改ざん、消去、流用、第三者への漏洩をしてはなりません。
(8)他の利用者、当社又は第三者の著作権、商標権等の知的財産権その他の財産権、プライバシー又は肖像権を侵害する行為をしてはなりません。
(9)有害なコンピュータプログラム等を送信又は書き込む行為、その他利用者もしくは第三者の設備等又はサービスの設備の利用又は運営に支障を与える行為をしてはなりません。
(10)上記各号の他、本規約に反する行為、法令、公序良俗に反する行為、サービスの運営を妨害する行為、その他の利用者、当社又は第三者に不利益を与える行為をしてはなりません。
(11)他の利用者、当社又は第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と負担においてその損害を賠償しなければなりません。
(12)サービスに関して生じたトラブルの調査の為に当社が要請した場合、その調査に協力しなければなりません。
(13)サービスを利用する為に必要な電話料金、プロバイダに支払う接続料金等は利用者がこれを負担しなければなりません。
第5条 禁止事項
利用者は、サービスの利用に際して次の行為を行ってはならないものとします。
(1)本規約に違反する行為
(2)法令に違反する行為
(3)公序良俗に反する行為
(4)著作権を侵害する行為
(5)利用規約を遵守しない旨を公言する行為
(6)申込時又は申込後に虚偽の申告、申請をする行為
(7)利用料金等の支払を遅延し、又は支払を拒否する行為
(8)営利目的、営業活動等を目的とする行為
(9)有害なコンピュータプログラム等を送信又は書き込む行為
(10)虚偽の情報を書き込み、又は誤った情報認識を抱かせる行為
(11)他の利用者や第三者のプライバシーを侵害し、又は誹謗中傷、名誉を傷つける行為
(12)音声通話やビデオ通話等のオンラインサービスを利用中に、録画や録音、キャプチャをとるなどの行為
(13)サービスの利用上知り得た情報を、サービス期間中のみならず、その終了後も自己又は第三者の為に使用し、又は開示する行為
(14)当社、当社の社員、当社の関係者、他の利用者に対し、暴言及び暴言と判断される文言(判断の基準は開示いたしません。)、嫌がらせ及び嫌がらせと判断される文言(判断の基準は開示いたしません。)等を、直接言う又は間接的に伝える行為
(15)他の利用者に対し、不快な思いをさせると当社が判断する(判断の基準は開示いたしません。)行為
(16)サービスの運営その他当社又は当社の委託先の業務を妨げる行為
(17)交際を断られた相手に、直接間接に関係なく連絡を取る行為
(18)サービスの利用者としてご利用して頂くのが困難であると当社が判断する行為
(19)その他、前各号に該当するおそれのある行為、又はこれに類する行為
第6条 著作権
1.別段の定めのない限り、サービスを通じて当社又は各コンテンツの主宰者が提供する情報に関する著作権その他知的財産権は、当社又は当該各コンテンツの主宰者に帰属するものとし、各情報の集合体としての当社の著作権その他知的財産権は、当社に帰属するものとします。
2.利用者は、サービスを利用することにより得られる一切の情報を、当社又は当該情報に関し正当な権利を有する者の事前の承諾なしに、私的使用の範囲を超える目的で複製、出版、放送、公衆送信その他方法の如何を問わず使用してはなりません。
第7条 当社からの通知
当社は、ホームページへの掲載その他当社が適当であると判断する方法により、利用者に随時必要な事項を通知するものとし、この通知は、当社が当該通知の内容をオンライン上に表示した時点より効力を発するものとします。なお、当社から利用者への個別の連絡は緊急の場合を除き、メールでの連絡とし、メールでの連絡は、送信時をもって到達したものとします。
第8条 個人情報の取扱い
個人情報の取扱いは、当社が別途公開する個人情報保護方針に従うものとします。
第9条 免責事項等
1.当社は、以下の事項につき、一切その責任を負いません。
(1)当社が利用者に提供するサービスに関するデータについての完全性、正確性、適法性、有用性等
(2)当社の故意又は重大な過失以外の事由による利用者の蓄積した情報の消失、他者による改ざん
(3)当社の故意又は重大な過失以外の事由による利用者のパーソナルコンピュータ等へのウイルス等の悪意あるプログラムの侵入
(4)当社の故意又は重大な過失以外の事由による、サービスの利用に起因して生じた利用者間の紛争、利用者間の個々のメール送信に関する個別の紛争、事故又は被害
(5)サービスの中断又は中止
(6)故意過失に関わらず、利用者のデバイスに保存されたデータ等の流出とそれによるプライバシーや肖像権の侵害
(7)本規約をお読みいただかなかったことにより利用者に生じた不利益
(8)届出連絡先に対する当社から利用者への通知、連絡等の延着又は不着
(9)利用者の利用する機器・ソフトウェア等の環境、通信環境等に起因する損害
(10)当社の故意又は重大な過失以外の事由による利用者のケガ、体調不良その他のかながわ婚サービス中の事故、事件等
2.当社は、サービス利用に関連して利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意又は重大な過失に起因する場合を除き、当該利用者に現実に発生した通常損害の範囲でのみ責任を負うものとし、かつ、その総額は、当該損害が生じた日が属する月に当社が当該利用者から受領すべき利用料金の範囲を超えないものとします。
第10条 中断・中止
当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、サービスの全部又は一部を一時的に中断し又は恒久的に中止する場合があります。この場合、原則として事前にホームページ上にて告知しますが、緊急の場合には告知なしに行うことがあります。
(1)システムの保守を定期的に又は緊急に行なう場合
(2)当社との提携事業者等が廃業、閉店その他の理由でサービスを提供をできなくなった場合
(3)電気通信事業者が電気通信サービスを中止した場合
(4)火災、停電、電力制限、地震、津波、噴火、洪水、台風、高潮、戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議、その他当社の責に帰さない事由によりサービスの提供が不能又は著しく困難となる場合
(5)運営上又は技術上の理由により、一時的な中断を必要とする場合
(6)行政その他よりサービスの全部又は一部の停止を命じられた場合
第11条 損害賠償
利用者が本規約に違反し、又は不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して損害賠償を請求することができるものとします。
第12条 利用環境
1.利用者は、自己の責任と負担においてパーソナルコンピュータやスマートフォンを用いて電気通信事業者等の電気通信サービス等を経由してサービスを利用するものとし、自己のパーソナルコンピュータ等を正常に稼働するように維持するものとします。
2.当社は利用者の環境(パソコン等のハードウェア、OS等のソフトウェアいずれも)に関して一切責任を持たないとともに、利用者の環境によりサービスを利用できなかったことを原因とする料金の返金及び減額等に応じないものとし、接続環境等整備のための助言、サポートは行わないものとします。
第13条 本規約の変更
当社は、WEBサイトにて利用者に通知することにより、本規約を変更、追加又は廃止することがあります。この場合、通知の時点から当該変更、追加又は廃止の効力を生じるものとします。変更にご同意いただけない場合で、サービスをご利用された場合、変更に合意されたものとします。
第14条 本規約の範囲
1.本規約で定める事項の他、WEBサイトに掲載されたQ&Aや注意点等の各ルールも本規約と一体をなすものとして、本規約と同等の効力を有するものとします。
2.本規約は利用者すべてに適用されるものとします。
第15条 準拠法
本規約に関する準拠法は、日本法とします。
第16条 管轄裁判所
1.本規約に関連して当社と利用者の間で紛争が生じたときは、相互に誠実に協議することにより円満に解決すべく努力するものとします。
2.協議による解決がなされず、訴訟による解決が図られるときは、訴額に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上
平成28年11月7日制定
令和2年4月23日改定
